《售后服务体系》

• 01售后服务团队

  中橡科技拥有十年以上维修经验的售后服务团队。客户满意度达96%。中橡科技全体承诺：“客户满意度必须达到98%以上，权力保障客户的正常生产，提高客户的生产效率”我们力争把中橡科技售后服务部打造成为一只强有力的设备维修高级技师和高级培训讲师团队。

• 02售后服务效率

  快速接受客户问题及提供解决方案，保障客户的正常生产。严禁工作人员疏忽耽误客户的正常生产，否则会给予相关人员相应的处罚。在培训客户操作和检修的配合程度上投诉率几乎为零，客户满意度达到96%，也充分证明了中橡科技的售后服务体系是正确的！

• 03售后服务品质

  信息化时代讲的就是速度，若速度赶不上，就谈不上好的服务，售后服务人员必须快速定制客户问题的解决方案，给予客户技术支持，保障客户的正常生产。中橡科技与客户都有合作协议，不会因为种种原因成为中橡科技售后团队给客户的借口。

• 04投诉方式

  1、电话投诉：联系相关的销售人员或致电：0577-65158889

  2、邮件投诉：13868383005@139.com